তথ্য সুরক্ষা নীতি

jalibd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। jalibd প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই নথিতে তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে। SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
বাংলাদেশ কেন্দ্রিক নীতি
সুরক্ষা মান
SSL / TLS 1.3

ডেটা নীতি
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

বয়স সীমা
১৮+ শুধুমাত্র

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

jalibd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। আপনার পরিচয়পত্র সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

তথ্য সংগ্রহ

jalibd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনাকে আরও উন্নত, নিরাপদ এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা থেকে বিরত থাকি।

ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা। পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি সংগ্রহ করা হতে পারে।

আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্ম তারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি হ্যাঁ
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হ্যাঁ
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকরণ প্রযোজ্যক্ষেত্রে
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি রোধ স্বয়ংক্রিয়

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল ইউআরএল, পেজ ভিজিট ইতিহাস এবং ডিভাইসের অনন্য পরিচিতিকারক। এই তথ্য সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করতে ব্যবহার করা হয়।

ℹ️ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য: jalibd ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে সন্দেহ হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

তথ্য ব্যবহার

jalibd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না এবং প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার সর্বোত্তম স্বার্থ বিবেচনা করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়
  • ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে তথ্য ব্যবহৃত হয়
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন প্রদানে তথ্য কাজে লাগে
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে তথ্য ব্যবহার করা হয়
  • গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে তথ্য ব্যবহৃত হয়
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়
  • প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ এবং সেবার মান উন্নয়নে তথ্য কাজে আসে

বিপণন যোগাযোগ

আপনি যদি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং বিশেষ ইভেন্টের তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

✓ আপনার সম্মতি গুরুত্বপূর্ণ: আমরা বিপণন যোগাযোগের জন্য সর্বদা আপনার পূর্ব সম্মতি নিই। সম্মতি প্রত্যাহার করতে [email protected]এ একটি বার্তা পাঠান।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jalibd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi), এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা আমাদের অংশীদার। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ, আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে আইনিভাবে বাধ্য। এ ধরনের তথ্য প্রকাশের আগে আমরা সর্বদা আইনগত প্রয়োজনীয়তা যাচাই করি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধু লেনদেন তথ্য
গেম প্রদানকারী — শুধু সেশন তথ্য
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনগত আদেশে
বিজ্ঞাপনদাতা — কখনো নয়
ডেটা ব্রোকার — কখনো নয়
সামাজিক মাধ্যম — কখনো নয়

কুকি ও ট্র্যাকিং

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। jalibd প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিই ব্যবহার করি এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও উন্নত করতে সহায়তাকারী কুকিগুলো ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত
কার্যকারিতা ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখা ৩০ দিন
বিশ্লেষণ সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান, পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ৯০ দিন

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা গেম লোড করা।

⚠️ তৃতীয় পক্ষের কুকি: Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। jalibd এই তৃতীয় পক্ষের কুকির উপর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jalibd আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয় যাতে উদীয়মান সাইবার হুমকি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয় — আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে
  • সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — এটি বিশ্বের সবচেয়ে শক্তিশালী এনক্রিপশন মানদণ্ডগুলোর একটি
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয় এবং দুর্বলতা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে প্রতিকার করা হয়
  • সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা ও অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত এবং অবরুদ্ধ করা হয়
  • ডেটাবেজ অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • নিয়মিত ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখা হয়

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং এতে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব। এই বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং আমাদের গ্রহণকৃত পদক্ষেপ বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও যথাযথভাবে অবহিত করব।

✓ আপনার ভূমিকা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা শুধু আমাদের একার দায়িত্ব নয়। আপনিও একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

ব্যবহারকারীর অধিকার

jalibd বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রদান করি। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকারভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকারনির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তি করার অধিকারবিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
ℹ️ অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময়: আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে, তবে আমরা আপনাকে সেই বিষয়ে অবহিত করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

jalibd আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার উপর।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আইনগত বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন
KYC যাচাইকরণ নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পরিচয় যাচাই ও নিয়ন্ত্রক চাহিদা
যোগাযোগ ইতিহাস ৩ বছর গ্রাহক সেবা রেকর্ড ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ও সেশন ডেটা ৩০ থেকে ৯০ দিন প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ
বিপণন পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত যোগাযোগ পছন্দ মনে রাখা

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর আমরা আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি বা এমনভাবে익명করে ফেলি যাতে আর আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

নীতি পরিবর্তন

jalibd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, নতুন আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতিতে সংশোধন আনা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কেবল পেজটি আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় — BST)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে যোগাযোগ গ্রহণযোগ্য
⚠️ মনে রাখবেন: jalibd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করা হয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় সচেতন থাকুন।
আরও জানুন

আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন — নিরাপদে

jalibd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের স্লট, ক্রিকেট বেটিং ও লাইভ ক ্যাসিনো উপভোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ বা দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।